Post by account_disabled on Jan 29, 2024 5:02:13 GMT -5
象一下您正在购买一张新床头柜。仅根据图片,您就找到了三个您喜欢的。其中一篇有超过 500 条评论,平均评分为 4.8 星。第二个有 140 条评论和 2 星评级。第三个没有评论。你买哪个? 当然,您会被床头柜上 500 多名满意的顾客所吸引。 为什么是这样?这是由于一种称为社会认同的心理现象造成的。 在整篇文章中,我们将深入探讨什么是社会证明,以及如何在营销中使用它,以确保人们选择您而不是竞争对手 - 就像我们的床头柜示例一样。 什么是社会证明? 社会认同这个术语是由作家 Robert Cialdini 于 1984 年在其著作《影响力》中创造的。这种现象也称为信息社会影响,本质上是指人们复制他人的行为,试图模仿某些情况下的行为。 例如,如果有人不确定如何在他们以前从未遇到过的社交场合中采取行动,他们会从周围的人那里获取线索。如果有人第一次参加晚会,他们很自然地会观察周围的环境,以确保自己融入并按照每个人期望的方式行事。
在营销中,社会证明涵盖了类似的想法——当人们购物时之前寻找评论、推荐和其他人使 WhatsApp 数据 用 产品的方式。 这就是为什么在线商店如此努力地让人们评论他们的产品——这是一种社会证明,对于增加购买人数产生了奇迹。 营销中的社会证明采取评论、现有客户、媒体报道等形式。让我们更多地了解为什么社会认同如此重要,以及您的企业应该寻求各种类型的社会认同来提高品牌声誉。 为什么社会认同很重要? 既然您知道什么是社会证明,为什么需要将其纳入您的营销中?为什么它是您业务战略的重要组成部分? 83% 的消费者向朋友和家人推荐他们在社交上关注的品牌。 95% 的购物者在购买前阅读在线评论。 82% 的美国人在进行任何购买之前都会寻求家人和朋友的推荐和推荐。 简而言之:社会认同可以让您的企业获得更多销售额。 如何在营销中使用社会证明 您可以通过多种方式将社会证据融入您的营销中,向潜在客户展示您满意的客户。了解人们以前对您的企业及其产品或服务感到满意是最好的营销技巧之一。 1. 案例研究 展示满意的客户的一个好方法是撰写有关他们在您的业务中的体验的案例研究。
确定一个或多个与您取得了巨大成功的客户,并联系他们是否愿意参与案例研究并提出初步问题。 通常,这些都是深入探讨您和客户如何成功合作,因此确保他们的热情参与是关键。 您可以通过多种不同的方式展示您的案例研究,无论您选择提供可下载的 PDF 还是将其托管在您的博客(如Visme)上。 图形设计软件 Visme 博客上分享的案例研究屏幕截图。 在 Sprout Social,我们有一整个页面专门介绍客户故事,我们在其中分享推荐和案例研究。创建这样一个在主站点导航中可见的页面是展示社交证明的好方法。 2. 推荐和评论 您的企业可能会在网上收到推荐和评论,但您是否考虑过在社交媒体上分享这些?评论是社会证明的典型例子。在您的网站上添加评分和评论以及在社交媒体上分享可以让您的受众了解其他人的想法。 看看 Leadpages 发布的这条推文,分享了 TechRadar 对其 SaaS 产品的评论。 “Leadpages 有很多值得喜欢的地方。它易于使用,效果极佳,而且价格合理。” 感谢@techradar的精彩评论!查看完整的#review,深入了解 Leadpages 提供的所有内容。https://t.co/64kfn4ExVo — Leadpages® (@leadpages) 2021 年 3 月 30 日 分享内容可以吸引潜在客户上门。一旦您掌握了如何寻求评论,您的武器库中就会有大量的帖子。 事实上,使用 Sprout 进行评论管理将简化您的参与并提高您的在线形象。当您回复评论和推荐时,您将表明您关心以前客户的体验。
在营销中,社会证明涵盖了类似的想法——当人们购物时之前寻找评论、推荐和其他人使 WhatsApp 数据 用 产品的方式。 这就是为什么在线商店如此努力地让人们评论他们的产品——这是一种社会证明,对于增加购买人数产生了奇迹。 营销中的社会证明采取评论、现有客户、媒体报道等形式。让我们更多地了解为什么社会认同如此重要,以及您的企业应该寻求各种类型的社会认同来提高品牌声誉。 为什么社会认同很重要? 既然您知道什么是社会证明,为什么需要将其纳入您的营销中?为什么它是您业务战略的重要组成部分? 83% 的消费者向朋友和家人推荐他们在社交上关注的品牌。 95% 的购物者在购买前阅读在线评论。 82% 的美国人在进行任何购买之前都会寻求家人和朋友的推荐和推荐。 简而言之:社会认同可以让您的企业获得更多销售额。 如何在营销中使用社会证明 您可以通过多种方式将社会证据融入您的营销中,向潜在客户展示您满意的客户。了解人们以前对您的企业及其产品或服务感到满意是最好的营销技巧之一。 1. 案例研究 展示满意的客户的一个好方法是撰写有关他们在您的业务中的体验的案例研究。
确定一个或多个与您取得了巨大成功的客户,并联系他们是否愿意参与案例研究并提出初步问题。 通常,这些都是深入探讨您和客户如何成功合作,因此确保他们的热情参与是关键。 您可以通过多种不同的方式展示您的案例研究,无论您选择提供可下载的 PDF 还是将其托管在您的博客(如Visme)上。 图形设计软件 Visme 博客上分享的案例研究屏幕截图。 在 Sprout Social,我们有一整个页面专门介绍客户故事,我们在其中分享推荐和案例研究。创建这样一个在主站点导航中可见的页面是展示社交证明的好方法。 2. 推荐和评论 您的企业可能会在网上收到推荐和评论,但您是否考虑过在社交媒体上分享这些?评论是社会证明的典型例子。在您的网站上添加评分和评论以及在社交媒体上分享可以让您的受众了解其他人的想法。 看看 Leadpages 发布的这条推文,分享了 TechRadar 对其 SaaS 产品的评论。 “Leadpages 有很多值得喜欢的地方。它易于使用,效果极佳,而且价格合理。” 感谢@techradar的精彩评论!查看完整的#review,深入了解 Leadpages 提供的所有内容。https://t.co/64kfn4ExVo — Leadpages® (@leadpages) 2021 年 3 月 30 日 分享内容可以吸引潜在客户上门。一旦您掌握了如何寻求评论,您的武器库中就会有大量的帖子。 事实上,使用 Sprout 进行评论管理将简化您的参与并提高您的在线形象。当您回复评论和推荐时,您将表明您关心以前客户的体验。